發票常見問題

Q1：購買商品會開立發票嗎?

根據財政部令「統一發實施作業點」，消費開立「統一發票」，發票形式：電子發票或紙本發票隨商品出貨時一併附上，一筆訂單只開立一張發票，亦無法合併訂單開立發票或同筆訂單開立多張發票。

Q2：如何選擇開立三聯發票?

請在結帳流程中的「發票資訊」處，選擇三聯發票並填寫發票相關資訊。

Q3：商品鑑賞期內辦理退貨，沒有發票該怎麼辦

很抱歉，恕無法處理退換貨，退換貨商品須將完整商品及發票一併寄回才能辦理。

Q4：我收到發票：但是統編有錯或漏開怎麼辦?

請在當月底前將原發票寄回本公司以便換開發票，並請清楚註明您欲開立之統編及抬頭及寄回地址即可。

Q5：發票可以指定日期或開立其他品名嗎?

發票上的品名及日期將依實際訂購的商品名稱與訂單日期開立，請恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。

Q6：購物發票，是否可開立為多張發票?

很抱歉，一筆訂單對應一張發票，請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求，請將商品分別下單。

Q7：如何捐贈發票給受捐贈機關或團體?

請在結帳流程中的「發票資訊」處·選擇「捐」並填寫受贈單位捐贈碼。標竿創意將依填寫單位寄出發票並於訂單頁面通知捐贈資訊。

提醒您.消費者一旦捐贈就不能撤回.其所有權即屬於受贈單位。

Q8：若發票輸入資料有誤，是否還能修改?

若於訂購時已選擇發類型，訂單成立後即無法換開其他類型發票，請於消費時確認應取得二聯(個人消費)或三聯(報帳用)票，本公司已盡知義務.且為配合國稅

局勸止二聯換開三聯之政，本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若誤選請盡速取消訂單重新訂購。