購物流程說明

KEYDEX 銷售官網提供您簡單安全的購物流程，親切易懂的指引式流程畫面，讓您充分享受便利的購物樂趣。

◎ 第一次購物：註冊帳號 → 輸入E-mail信箱註冊 → 選擇商品 → 加入購物車 → 前往結帳 → 填寫收件資訊 → 完成購物。

◎ 非第一次購物：選擇商品 → 加入購物車 → 前往結帳 → 會員登入 → 填寫收件資訊 → 完成購物。

※ 提醒您：商品加入購物但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。

付款方式

◎ 信用卡即時線上一次刷卡付款

方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

◎ 超商付款取貨

適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

◎ ATM付款

適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。

使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

運送方式

◎ 賣場商品為現貨+預購，帳款確認後會盡快處理您的訂單，若為現貨商品您將於7個工作日內（不含週六、日及國定例假日）收到訂購之商品；

◎ 配送範圍限台灣本島各縣市（不含郵政信箱），請勿填寫郵政信箱收件資料。

◎ 如本店無法接受您的訂單（商品停產斷貨/無法配送之超商門市或地址），將會從訂單內傳送訊息給您，再請自行留意註冊帳號填寫之信箱是否有收到訂單相關通知信。

退換貨說明

◎ 依消保法規定7天猶豫期並非試用期， 退換貨商品需包裝完好無損附件齊全，不影響二次銷售之全新商品；商品髒污破損、特殊紙盒包裝毀損、贈品損壞無法接受退貨。賣場保有最後退換貨與活動時間決定權。

◎ 退換貨注意事項：退換貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態。

◎ 收到商品後如發現有瑕疵、破損、配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於收到包裹後7天內， 至訂單管理頁面勾選【換貨申請】，然後自行將商品寄回本公司更換。

◆ 換貨流程如下：

(1) 至訂單管理頁面勾選【換貨申請】，填寫換貨原因、更換的商品、並提供後續的收件人資訊(姓名、地址、電話)。

(2) 將商品寄回本公司換貨，收到後我們會盡快處理，並用 "郵局掛號" 寄回給買家。("郵局掛號"寄回買家的運費本公司會自行吸收)。

(3) 時間方便的買家，也可以直接來本公司現場換貨。

※ 商品購買頁面如顯示貨到通知，即目前無庫存可更換。

※ 更換相同商品，不需寄回發票、贈品。

◎ 收到商品後如需要辦理換貨，請於收到包裹後7天內， 至訂單管理頁面勾選【退貨申請】，然後自行將商品寄回本公司。

◆ 退貨流程如下：

(1) 請先確認商品未使用，且外觀無使用過的刮痕。

(2) 至訂單管理頁面勾選【退貨申請】，填寫退貨原因，並提供後續的退款帳號。

(3) 將商品寄回本公司退貨，確認商品無誤後，我們會盡快處理退款事宜。

※ 辦理退貨時，若您已取得紙本發票，紙本發票請一併退回作廢。

※ 若有贈品，退貨時請一併退回。

◎ 當您申請退換貨後，請在包裹中註明訂單編號以便查詢確認，再自行將包裹利用郵局『掛號小包』或『超商店到店』方式寄回本公司。

※ 郵局『掛號小包』：

11072 台北市信義區忠孝東路4段565號6樓
電話 : (02) 8787-2587 #300 標竿創意 收

※ 超商店到店：

7-11 - 聯合門市 ( 214559 )
全家 - 聯合門市 ( 014769 )

電話 : 0966719012 郭乃嘉收